Política de Entrega – Bronks Outlet

Na Bronks Outlet, trabalhamos para que você receba seus produtos com rapidez e segurança. Nossa política de entrega foi criada para garantir que o processo seja transparente e eficiente. Abaixo, você encontrará todas as informações importantes sobre prazos, custos e procedimentos de entrega.

1. Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a localidade e o método de envio selecionado. O tempo estimado para a chegada do produto será calculado automaticamente durante o checkout, com base no CEP informado e na opção de frete escolhida.

  • Regiões metropolitanas: De 3 a 7 dias úteis.
  • Capitais e grandes cidades: De 4 a 10 dias úteis.
  • Interior e áreas remotas: De 7 a 15 dias úteis.

Lembre-se de que os prazos de entrega começam a contar a partir da confirmação do pagamento.

2. Custos de Envio

O custo do frete também será calculado automaticamente no checkout, com base no peso, tamanho do produto e endereço de entrega. Oferecemos algumas condições especiais:

  • Frete Grátis: Para compras acima de R$ 300,00 em todo o Brasil.
  • Frete com Desconto: Em determinadas promoções ou regiões específicas.

3. Rastreamento de Pedidos

Assim que o pagamento for confirmado e o pedido enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega do seu produto. O acompanhamento pode ser feito diretamente no site dos Correios ou através de nossa plataforma, na área “Meus Pedidos” dentro da sua conta.

4. Tentativas de Entrega

Os Correios realizam até 3 (três) tentativas de entrega no endereço informado. Caso todas as tentativas falhem e o pacote seja devolvido para nossa central, entraremos em contato para combinar uma nova entrega. Neste caso, um novo frete poderá ser cobrado.

5. Áreas de Restrição de Entrega

Em regiões consideradas de difícil acesso ou com restrições de entrega pelos Correios, o cliente poderá ser solicitado a retirar o pedido na agência mais próxima. Se isso acontecer, você será notificado com antecedência.

6. Alterações de Endereço de Entrega

Após a finalização do pedido, não é possível alterar o endereço de entrega diretamente pelo site. Caso precise modificar o endereço, entre em contato imediatamente com nossa equipe de atendimento para verificar a possibilidade, antes que o pedido seja despachado.

7. Atrasos e Problemas na Entrega

Se o seu pedido estiver com prazo de entrega expirado ou se houver qualquer problema no processo de entrega, por favor, entre em contato com nosso time de suporte através do e-mail [contato@bronksoutlet.com] ou pelo telefone [número de contato]. Faremos o possível para resolver a situação com a máxima agilidade.

8. Considerações Finais

A Bronks Outlet se compromete a realizar a entrega de seus produtos em perfeitas condições no endereço indicado pelo cliente. Lembramos que a entrega pode sofrer atrasos em casos de força maior, como greves dos Correios, eventos climáticos ou outros imprevistos fora do nosso controle.